GÉNÉRALITÉS

La boutique en ligne COGNAC GAUTIER est accessible à l’adresse internet : www.cognac-gautier.com.

Toute commande sur la boutique en ligne est soumise aux présentes Conditions Générales de Vente et implique leur acceptation sans réserve par l’acheteur qui reconnaît en avoir pris connaissance dans le cadre de sa commande pendant le processus d’achat.

L’acheteur s’engage à avoir dix-huit ans révolus à la date de la commande. 

En cas de non-respect des présentes conditions par l’acheteur, COGNAC GAUTIER se réserve le droit d’annuler tout ou partie des commandes en cours ou de suspendre les livraisons de marchandises. Toutes les clauses et conditions contraires aux présentes Conditions Générales de Vente figurant sur les bons de commande et plus généralement sur tout type de correspondance émanant de l’acheteur seront réputées non écrites et n’auront aucune valeur contractuelle entre les parties.

 Il ne peut être dérogé aux présentes Conditions Générales de Vente que par accord exprès et écrit de COGNAC GAUTIER.

COGNAC GAUTIER se réserve le droit de corriger toute erreur matérielle accidentelle ou toute omission sur les présentes conditions, ainsi que sur tout autre document contractuel.

COMMANDES

Il n’est pas possible d’effectuer des précommandes.

Aucune commande provenant d’acheteurs situés hors de France métropolitaine (Corse comprise) ne sera acceptée.

Pour toute vente à l’exportation, passer par notre caviste partenaire « La Cognathèque ».

La commande est confirmée -dans la limite des stocks disponibles- par COGNAC GAUTIER par l’envoi d’un email récapitulatif à l’acheteur dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés de la boutique*.

COGNAC GAUTIER se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes. Notamment, dans les cas où les quantités commandées, lors d’une ou plusieurs commandes, sont anormalement élevées et

démesurées par rapport aux quantités habituelles commandées par les acheteurs en leur qualité de consommateurs non professionnels.

*Jours ouvrés de la boutique : du mardi au vendredi

PRIX 

Les prix des produits sont indiqués en Euros toutes Taxes Comprises (€ TTC), hors frais de livraison. Les prix facturés sont ceux figurant sur la boutique en ligne à la date de la commande de l’acheteur.

COGNAC GAUTIER se réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs en vigueur sur la boutique en ligne. Le changement tarifaire sera automatiquement applicable à la date de la publication de la modification des prix sur la boutique en ligne.

PAIEMENT

L’acheteur doit payer le prix indiqué en Euros au moment où il effectue sa commande sur la boutique en ligne par carte bancaire (VPAY, VISA, Mastercard, Maestro, American Express) via la plateforme « Sumup ».

MODALITÉS D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Les produits commandés et payés sont expédiés du lundi au vendredi inclus, sauf jours fériés, sous un à quatre jours ouvrés de la boutique* à compter du jour d’envoi du mail de confirmation de la commande.

Ces délais peuvent être rallongés en période de forte activité ou en cas de fermeture exceptionnelle (Noël & Nouvel An, fermeture annuelle, inventaire, etc…).

La livraison peut être effectuée uniquement à l’adresse mentionnée par l’acheteur.

*Jours ouvrés de la boutique : du mardi au vendredi

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont offerts à partir de 150 € TTC de produits commandés.

En dessous de 150 € TTC de produits commandés, les frais de livraison sont facturés par destinataire au forfait de 13€ TTC.

DÉFECTUOSITÉ DES PRODUITS

En cas de défectuosité d’un (ou plusieurs) produit(s) de la commande, liée au transport, l’acheteur pourra le/ les retourner à COGNAC GAUTIER dans les 14 jours à compter de la livraison. Les frais de port de retour sont à la charge de COGNAC GAUTIER

Pour bénéficier de l’échange du/des produit(s), l’acheteur procédera au retour de ce(s) dernier(s) dans l’emballage d’origine à l’adresse suivante :
       MAISON COGNAC GAUTIER
      28 Rue des Ponts – 16140 AIGRE – FRANCE

COGNAC GAUTIER s’engage à échanger le(s) produit(s) retourné(s) à l’acheteur dans les meilleurs délais.

DROIT DE RÉTRACTATION DE L’ACHETEUR & REMBOURSEMENT

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison pour exercer son droit de rétractation.

L’acheteur doit alors notifier sa décision en remplissant le formulaire suivant et en l’envoyant à cette adresse électronique (cognacgautier.accueil@mbws.com)

A l’attention de la MAISON COGNAC GAUTIER– 28 Rue des Ponts – 16140 Aigre.

Je vous notifie ma rétractation de la commande ci-dessous :

• Date de la commande : …………………………………
• Reçue le : …………………………………
• Numéro de commande : …………………………………..
• Nom de l’acheteur : …………………………………..
• Adresse de l’acheteur : …………………………………..

• Numéro de téléphone de l’acheteur : …………………………………..

Date :

Signature :

L’acheteur, pour bénéficier du remboursement, doit envoyer par voie postale ce formulaire ainsi que le contenu de la commande (dans l’emballage d’origine des articles) sous 14 jours à compter du lendemain de la livraison, à l’adresse suivante : Maison COGNAC GAUTIER – 28 Rue des Ponts – 16140 Aigre.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la notification de la rétractation de l’acheteur ou au plus tard le jour de récupération des produits retournés, via le moyen de paiement utilisé par l’acheteur lors de la commande.

GARANTIE DES PRODUITS

Les produits vendus correspondent matériellement aux caractéristiques présentées à l’acheteur sur la Boutique en Ligne, lorsqu’ils sont utilisés en stricte conformité avec les fonctions pour lesquels ils ont été vendus. Sauf dispositions légales contraires, la responsabilité de COGNAC GAUTIER ne saurait en aucun cas excéder le montant de la valeur des marchandises facturées.

ACCÈS À LA BOUTIQUE EN LIGNE

COGNAC GAUTIER se réserve le droit de faire des modifications sur la boutique en ligne et sur le site www.cognac-gautier.com, et cela à tout moment et sans préavis.

COGNAC GAUTIER décline donc toute responsabilité en cas d’interruption, ou d’inaccessibilité à la boutique en ligne. De même en cas de dysfonctionnement ou de dommages issus d’actes frauduleux de la part d’un tiers.

COGNAC GAUTIER est délivré de ses obligations par la survenance d’évènements constitutifs de force majeure ou cas fortuits.

CONTACT

Pour toute question, l’acheteur peut contacter COGNAC GAUTIER en renseignant sa demande dans l’espace dédié de la page « Contact » du site www.cognac-gautier.com , ou bien en appelant directement au numéro de la boutique indiqué sur la page « Visitez notre maison ».

DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont exclusivement régies par la loi française.